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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande E200 RTS HS

Bonjour. J’ai deux télécommandes achetés indépendamment l’un de l’autr et sans télécommande qui ne réponde plus et reste toujours en fonctionnement même avec un arrêt Manuel sur le bouton bleu. Réinitialisation faite sans succés. Que faire, elles sont sous garanties ?

Ludovic B.
Ludovic B.

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    Pouvez-vous expliquer clairement votre problème, SVP ?
    Parce que des télécommande E200 avec une led bleue, chez Somfy on ne connait pas?

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