Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une installation Somfy Home + indoor camera. La caméra détecte une présence à chaque fois que je mets l'alarme alors qu'il n'y a rien.
Je précise que la sensibilité est réglée au minimum, que la camera n'est pas positionnée à coté d'une source de chaleur, que les volets roulants sont fermés quand l'alarme se déclenche, que je n'ai pas d'animaux.
Merci pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Anna,
Pouvez vous poster une photo de l'emplacement de la caméra et la vidéo du déclenchement.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Pouvez-vous me donner une adresse mail afin de vous transmettre les videos?
Merci
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