Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème moteur de coulissant avec le froid

bonjour quand il fait froid le portail s'ouvre que partiellement.
le moteur tourne mais pas l'engrenage

fabien M.
fabien M.

fabien M.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Il y a quelque chose de cassé dans la partie mécanique d'entrainement dans le bloc moteur.

    Il faut démonter et chercher ce qui ne va plus.

    Précisez le modèle de motorisation.

    Mais avant, contrôlez si le système de verrouillage est bien enclenché.

    fabien M.
    fabien M.

    fabien M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    j'ai le problème uniquement quand il fait froid le reste du temps il fonctionne très bien moteur slidymoove300

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Relisez ma réponse !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    En plus des infos de Richy, il faudrait vérifier l'écart pignon/crémaillère ~1.5mm sur toute la longueur.

    débrayez le moteur et faites rouler le portail à vide pour vérifier l'absence de point dur.

    Le froid accentue des problèmes sensibles.

    Haut de page