Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Dexxo Pro RTS . ouverture difficile ?

Bonjour
chaque matin, actuellement, quand nous essayons d ouvrir la porte de garage via le mecanisme en objet. la porte commence a s ouvrir . s arrete. nous appuyons a nouveau et la la porte s ouvre tt doucment comme si elle etait freinee.
je ferme et j ouvre et cette fois-ci tt se passe normalement..
une petite idee ?
merci de votre aide

Jacques
Jacques

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    Bonjour,
    Tout d'abord débrayez le moteur et vérifiez le parfait équilibrage de la porte et l'absence de tout point dur.
    faites fonctionner le moteur à vide pour vérifier que la courroie (chaine) circule librement.
    Si tout est ok, lancez un nouveau auto apprentissage pour déterminer les efforts et les FdC.
    sélectionnez une détection d'obstacle plus dure dans les paramétrages.

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