Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

suite au changement du moteur

suite au remplacement du moteur la commande local IO homecontrol marche bien
comment faire pour détecter ce nouveau moteur avec la télécommande EASY SUN IO
merci pour la réponse

HABIB K.
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    Réponses

    Bonjour Habib,

    Quel est le modèle de la télécommande individuelle de ce moteur ?

    Bonne journée,

    HABIB K.
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    IO homecontrol de velux

    Bonjour Habib,

    IO étant le protocole radio utilisé et Velux la marque de la télécommande, je n'ai pas le modèle. Pourriez-vous me transmettre une photographie de cette dernière ?

    Bonne journée,

    HABIB K.
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    merci beaucoup j'ai réglé le Pb

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