Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

suite au changement du moteur

suite au remplacement du moteur la commande local IO homecontrol marche bien
comment faire pour détecter ce nouveau moteur avec la télécommande EASY SUN IO
merci pour la réponse

HABIB K.
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    Réponses

    Bonjour Habib,

    Quel est le modèle de la télécommande individuelle de ce moteur ?

    Bonne journée,

    HABIB K.
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    IO homecontrol de velux

    Bonjour Habib,

    IO étant le protocole radio utilisé et Velux la marque de la télécommande, je n'ai pas le modèle. Pourriez-vous me transmettre une photographie de cette dernière ?

    Bonne journée,

    HABIB K.
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    merci beaucoup j'ai réglé le Pb

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