Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Même problème qu’Aurelien C?

Bonjour j’ai le même problème qu’Aurelien C
Tout à fonctionne lorsque j’ai voulu remplacer ma box jusqu’au code pin mis et soudain un message m’indique qu’il faut vous contacter un soucis est apparu.
Code pin de l’ancienne: 0211-6878-5027
Code pin de la nouvelle: 1215-6011-0459
Merci de bien vouloir faire le nécessaire pour que cela fonctionne
Bonne journée
Gérard

Gérard S.
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    Bonjour Gérard,
    J'ai fais le nécessaire et votre box a été transféré vers la nouvelle.
    Bonne journée.

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    Merci Nicolas F d’avoir réglé mon problème

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