Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Désactiver une télécommande Situo io d'une motorisation

Bonjour,
Ayant eu besoin de faire un effacement complet de la mémoire d’un moteur oximo io pour que les fins de course se règlent à nouveau en automatique, j’ai dû utiliser une situo io dédiée à un autre volet dans mes combles, n’y arrivant pas avec ma télécommande centralisé Easy Sun io. Ce problème réglé, Désormais et malgré plusieurs essais je n’arrive pas à supprimer de ce moteur la télécommande situo io.

J’applique ceci :[1]. Appuyer sur le bouton “PROG” de l’émetteur existant jusqu’au bref mouvement (2 s) [2]. Appuyer brièvement sur le bouton
“PROG” l’émetteur à ajouter ou à supprimer : bref mouvement du volet, le nouvel émetteur est mémorisé ou supprimé.

Les mouvements se font validant ma procédure, mais malheureusement j’ai toujours ma situo io qui commande deux volets !!!!
Avez-vous une idée ?

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

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TAHOMA
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Clermont Ferrand
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Maintenance
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    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Actuellement ce volet roulant est piloter par combien de télécommande et quelles sont leur modèles ?

    Bonne journée,

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