Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Programmer télécommande keytis NS 2 RTS avec volet roulant centralis indor RTS sans télécommande d'origine

Bonjour,
J'ai un volet roulant avec centralis indor RTS qui fonctionne avec seulement 2 télécommandes Keytis NS 2 RTS. Aujourd'hui j'ai voulu en ajouter une nouvelle, et à force d'essayer j'ai déprogrammé mes 2 télécommandes. Comment faire pour programmer une télécommande keytis NS2RTS lorsqu'il n'y a pas de télécommande d'origine et plus aucune qui ne fonctionne ? Merci pour votre aide.

David P.
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    Bonjour,
    Voyez ici;
    https://youtu.be/USchz6YwmXg

    David P.
    David P.

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    Merci M Le Coyote mais pour cette manipulation il faut avoir les télécommandes d'origine radio RTS que je n'ai pas. Je n'ai que des télécommandes Keytis NS 2RTS que je dois programmer en direct avec Le centralis indor RTS.
    Je n'ai pas trouvé de vidéo....

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    Ok, mais le Centralis est-il affecté oui ou non au VR?

    David P.
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    Suis pas sûr de bien comprendre votre question. Le centralis est bien affecté à mon volet roulant et fonctionne bien si j'appuie manuellement dessus.

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    Bien...Pouvez-vous me confirmer si au dos du Centralis il y a un bouton "prog"?

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