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impossible désarmer alarme suite link détruit lors du cambriolage

bonjour suite à la destruction de mon link lors du cambriolage de mon domicile, l'alarme étant toujours activée , il m'est impossible de supprimer le link existant et d'en reinstaller un neuf.
merci de me donner la marche à suivre

Anonyme

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 4 février 2019

: il y a plus de 2 ans

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Thomas M.

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Bonjour Pascal,

Nous avons bien resynchroniser l'état de votre ancien Link avec nos serveurs, vous pouvez le supprimer dès à présent pour installer le nouveau.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 7 février 2019

: il y a plus de 2 ans

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Martin

Date

12 février 2021

il y a 6 mois

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Bonjour Jacky, Merci beaucoup pour votre réponse ! En parallèle un technicien SOMFY m'a contacté par téléphone et a fait la manipulation à distance, et tout est rentré dans...

Nom de l'auteur

Martin

Date

12 février 2021

il y a 6 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

Marcel T.

Date

18 décembre 2020

il y a 8 mois

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Bonjour, Un grand merci à Maud F. pour son intervention, mon alarme fonctionne à nouveau. Cordialement, Marcel Texier Istres le 23 décembre

Nom de l'auteur

Marcel T.

Date

23 décembre 2020

il y a 7 mois

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Luc L.

Date

15 novembre 2020

il y a 9 mois

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Merci Thomas. Bonne soirée,

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Date

10 décembre 2020

il y a 8 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

Sebastien C.

Date

22 juin 2021

il y a environ un mois

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Date

23 juillet 2021

il y a 10 jours

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alarme engagée et suite à un changement de fournisseur internet impossible de reconfigurer le link

Bonjour, Merci,

Serge D.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Serge D.

Date

29 mars 2021

il y a 4 mois

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Bonjour Serge,Pouvez-vous recommencer en vous assurant que votre téléphone soit bien connecté à votre réseau wifi quitte à changer d'appareil ?Ainsi suivre la FAQ ci-dessous...

Nom de l'auteur

Maud F.

Date

2 avril 2021

il y a 4 mois

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