Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Crémaillère basse pour slidymoove 600

Bonjour à tous,
je sais que la question a été posé 1000 fois et qu'il faut être contacté par un Yellow, mais pour cela il faut exposer la demande:
j'ai un portail avec un renfort bas, j'ai donc besoin des crémaillères basses pour mon slidymoove 600.

Pouvez-vous prendre contact avec moi pour mettre en place l'envoi? C'est bête mais je n'ai pas vu de moyen de vous envoyer ma demande directement.

D'avance merci :)

Elodie
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    Bonjour,
    Comme vous faites c'est bien.
    C'est ici qu'il faut faire votre demande.
    Il faudra patienter qu'un Yellow's vous contacte pour la gestion de votre demande.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Élodie,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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