Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

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Rien ne fonctionne

Bonjour,
le voyant 6 clignote .. lorsque j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant 1 s'allume .. rien ne se passe, le voyant 6 se remet à clignoter
Que dois-je faire ?
j'attends votre réponse, Il n'y aucune instruction concernant cette situation.

Roger R.
Roger R.

Roger R.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
28250
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SGS 501
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
6 Résidence Parc des Vallées
Ville:
Senonches
Site internet:
Activité professionnelle:
Médecin
Consultations
consultée 26 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Roger R.
Date
7 février 2019
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Un contributeur bénévole et/ou un Yellow's s'efforceront de vous apporter la réponse que vous attendez.

    Toutefois, pour cela, il sera indispensable de nous préciser au minimum de quelle type exact de télécommande il s'agit ainsi que le type exact des automatismes qu'elle pilote.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Hé oui, c'est quoi le voyant 6, où il est ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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