Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Application somfy classic ne fonctionne plus

Bonjour,
Depuis deux jours, dans l’application, tout les équipements sont grisés.impossible d’agir sur les équipements. J’ai installé la nouvelle application mais j’obtiens le message « Box non compatible » quelle solution ? Plus rien ne fonctionne!

Merci,

bruno Q.
bruno Q.

bruno Q.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Ne surtout pas installer la nouvelle application sauf si vous voulez perdre des fonctionnalités

    Resynchroniser la Tahoma
    https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication

    bruno Q.
    bruno Q.

    bruno Q.

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    Merci Jacky M, ça a fonctionné !!

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