Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Retex Tahoma Erreur de Communication

Bonjour,
Ci joint les points d'attentions en cas d'erreur de communication

Tahoma V2 en forme de vagues
Changer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone (2A)
Changer le cable RJ45 et de ports derrière la box
Resynchroniser la box

Tahoma Switch
Eloigner la Switch de la box internet ou de tout autre source d'émission d'ondes radio
Changer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone (2A)
Resynchroniser la box

Bonne continuation

JACKY M.
JACKY M.

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    JACKY M.
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