Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Capteur consommation problème eco/confort?

Bonjour
J’ai un capteur de consommation somfy depuis plus de 4 ans qui gère mes radiateurs électriques en deux zones via les fils pilotes et une Tahoma .
Depuis quelque temps j’ai remarqué lors du passage en mode eco des 2 zones z1&z2 que le chauffage était carrément coupé (Tahoma n’indique pourtant eco pour les 2 zones).
Bizarrement si z1 est en mode confort et z2 en mode eco cela fonctionne. Les radiateurs sur z1 sont en mode confort et ceux en z2 en eco. L’inverse est également possible.
Seulement quand les 2 zones sont en mode eco que le chauffage est coupé. Curieux non? Avant cela fonctionnait . Le capteur peut il être défectueux ?
Des idées ?
Merci pour votre aide
Bien à vous

marc F.
marc F.

marc F.

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    Réponses

    Bonjour
    Il faudrait regarder le signal de sortie de vos 2 zones pour identifier le probleme (mais tout le monde n'a pas un oscilloscope...)

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