Cette question a été résolue
votre box est déjà activée
Je ne peux plusme conecter à l'application Tahoma, il me dit que je dois activer ma Box qui est déjà activée depuis des lustres.
Merci de m'aider pour pouvoir reutiliser ma box.
Pin : 0220-6494-0364
Cordialement
Jean-luc,
Le necessaire a été fait pouvez vous faire une demande de mot de passe perdu sur cette page : https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu
Bonne journée.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Salut
il va falloir attendre la passage par ici d'un Yellow pour avoir réponse à votre problème !
Qu es ce qu un yellow ?
Bonjour Jean-Luc,
Il existe une majuscule dans votre adresse mail qui pose probleme dans notre base.
J'ai fais la demande pour la suppression de celle-ci.
Bonne journée.
C est ok maintenant
Merci et bonne continuation
Cordialement
Jean-Luc
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ma box est déjà activée 1234-3858-3435?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car nous avons emménagé dans une nouvelle maison en location configurée avec Somfy or quand nous essayons de rentrer le code pin de...Bonjour Marie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous
Bonjour Je poste ma demande car je reste en attente avec le message : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous" La box est branché Merci...Bonjour Karen, Je vous confirma voir valider votre compte. Cela doit etre bon maintenant bonne journée -
Comment se ré approprier la box tahoma § code pin déjà activé
Bonjour, Je viens d’emménager dans un appartement équipé d’une box TaHoma mais lorsque que j’essaye de créer un compte et de me connecter un message m’indiquant qu’un compte... -
Merci pour la manipulation :)
-
Bonjour Olivier, ce connexoon est deja activé a votre nom avec un compte @gmail.com. vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu depuis somfy.fr Bonne journée
-
-
-
