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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ajout de badges centrale Protexiom ?

J'ai acheté un lot de 2 badges. J'ai parfaitement réussi à mémoriser le premier badge via l'interface WEB de la centrale. Mais je n’arrive pas a memoriser le second : il ne se passe rien quand je le présente devant le clavier. Y a-t-il un moyen de tester le badge? Merci.

Fred
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    Réponses

    Bonjour Fred,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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