Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Tahoma et control box 3s sans cellules ?

Bonjour,

Est il possible d'associer une TaHoma et une control box 3s (motorisation de portail battant) lorsqu'il n'y a pas de cellules installées ?
Si non, quelles sont les solutions alternatives ?

D'avance merci et bonne journée

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    Bonjour,
    Si c'est une box 3S RTS c'est possible en cochant les cases de CGU, si c'est une box 3s IO il faut les cellules.

    De toute manière le bons sens impose un jeu de cellules dès lors que le portail est manoeuvré hors vue.

    Les Automatismes IO sont normalement dédiés à la pose par un Pro, comme ce dernier doit finaliser la pose par tous les accessoires de sécu requis, la manip sur Tahoma empêchera d'y passer outre.

    Bonjour,

    Merci pour cette réponse, c'est une Rts.
    J'ai tenté l'association selon la procédure définie dans la doc... J'ai bien "add" qui s'affiche sur la control box mais le portail ne manœuvre pas quand j'appuie sur le bouton test de l'interface tahoma

    Avez vous une idée ? Je pensais que ça venait de l'absence de cellule.... Merci encore

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    Non, c'est FO qui doit s'afficher et non pas add.
    Vous devez rester appuyé sur "prog" jusqu'à FO.
    Suivez bien les instruction dans Tahoma et box 3s.

    Oui, C'est bien ce que je fait :

    Je reste appuyé sur prog jusqu'à F0 sur la control box
    Je clic sur ajouter sur l'interface tahoma
    La centrale affiche add
    Je clique ensuite sur test de l'interface tahoma et rien ne se passe...

    J'ai pourtant l'impression de respecter la procédure... Merci

    Je n'ai rencontré aucune difficulté pour ma porte de garage et mes 23 volets !

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    Là, je ne comprends pas...? Si FO s'affiche cà doit marcher !
    Quelle distance entre la box 3s et tahoma?

    Il y a 35 mètres... Mais si 'add' s'affiche, ça veut dire que la control box et la tahoma ont réussi à s'associer... Et que la distance est correcte, non ?

    Je peux tenter de la rapprocher pour tester...

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