Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ouverture portail panne courant?

Bonjour mon portail est équipé d'un clavier à code, mais en cas de panne de courant impossible d'ouvrir.
Faut-il mettre en + une commande à clé filaire? cette dernière débraye elle le moteur?
par précaution ne faut-il pas mettre une commande à clé à l'intérieur du portail et une autre à l'extérieur,
merci de votre réponse
André PRIEUR

André P.
André P.

André P.

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    Bonjour, en cas de panne de courant vous devez avoir un accus de secours;
    https://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portai...
    Si votre moteur est à bras vous pouvez poser ce débrayeur;
    https://boutique.somfy.fr/ouverture-manuelle-a-cle-pour-p...

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