Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de commande d'un moteur que je viens de remplacer...

Bonjour je viens de changer mon moteur (15 ans de bon fonctionnement), j'ai ré-apéré avec ma vieille commande et il répond... Sauf que si je ne reste pas le doigt sur le bouton, il s'arrête (en haut comme ne bas) et parfois-même, il n'y a pas de réponse.... Donc j'ai des impulsions parfois lorsque je pousse sur haute ou bas, ou rien. Si ça bouge, je peux le descendre ou le monter en restant appuyé sur les flèches mais sans fin de course... Pire les autres commandes groupées n'agissent pas sur ce nouveau moteur... Que faire???

johnatan B.
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    Bonsoir,
    Avez-vous réglé les FdC ?
    Je suppose que c'est un moteur RTS, donc voyez ici;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Pour affecter ce moteur aux autres télécommandes;
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

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