Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Septembre.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Septembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de commande d'un moteur que je viens de remplacer...

Bonjour je viens de changer mon moteur (15 ans de bon fonctionnement), j'ai ré-apéré avec ma vieille commande et il répond... Sauf que si je ne reste pas le doigt sur le bouton, il s'arrête (en haut comme ne bas) et parfois-même, il n'y a pas de réponse.... Donc j'ai des impulsions parfois lorsque je pousse sur haute ou bas, ou rien. Si ça bouge, je peux le descendre ou le monter en restant appuyé sur les flèches mais sans fin de course... Pire les autres commandes groupées n'agissent pas sur ce nouveau moteur... Que faire???

johnatan B.
johnatan B.

johnatan B.

Niveau
1
156 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Avez-vous réglé les FdC ?
    Je suppose que c'est un moteur RTS, donc voyez ici;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE
    Pour affecter ce moteur aux autres télécommandes;
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique