Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Pb Tahoma sur App Android

Bonjour,
Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l'application TaHoma Android (sur Samsung S7).
Lors de la connexion, l'App me demande d'activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l'App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.
Ma Tahome est d'ancienne génération.
Le supprésson et reinstalation de l'App n'a rien changé.
Avez vous déja rencontré ce probleme ?
Merci et bonne journée
Denis

Denis R.
Denis R.

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    Bonjour Denis,

    Votre problème est normalement résolu. Je vous invite à tester à nouveau.

    Bonne journée et désolés pour le désagrément.

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    Les autres réponses

    Je suis dans l'exacte config identique et tout fonctionne de mon côté. essayez d'éteindre et rallumer votre tel.

    Denis R.
    Denis R.

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    Bonjour Lou,
    Le probleme est réglé. Merci
    Denis

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