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Les sujets Domotique

Pb Tahoma sur App Android

Bonjour,
Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l'application TaHoma Android (sur Samsung S7).
Lors de la connexion, l'App me demande d'activer ma Tahoma. Lorsque je le fait, l'App me répond que la Tahoma est déjà activée et me renvoie sur le forum. Pas de probleme via le Web.
Ma Tahome est d'ancienne génération.
Le supprésson et reinstalation de l'App n'a rien changé.
Avez vous déja rencontré ce probleme ?
Merci et bonne journée
Denis

Denis R.
Denis R.

Denis R.

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7 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Denis R.
Date
12 février 2019
il y a environ 5 ans
question
q
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    Lou L.
    Lou L.

    Lou L.

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    913 / 2000
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    Equipe

    Bonjour Denis,

    Votre problème est normalement résolu. Je vous invite à tester à nouveau.

    Bonne journée et désolés pour le désagrément.

    Nom de l'auteur
    Lou L.
    Date
    réponse
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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    2
    767 / 2000
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    Je suis dans l'exacte config identique et tout fonctionne de mon côté. essayez d'éteindre et rallumer votre tel.

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    réponse
    r
    Denis R.
    Denis R.

    Denis R.

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    11 / 100
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    Bonjour Lou,
    Le probleme est réglé. Merci
    Denis

    Nom de l'auteur
    Denis R.
    Date
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    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

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    81 / 100
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    Bonjour,
    J'ai le même problème depuis quelques jour.
    Je peux contrôler ma Tahoma depuis le Web.
    Ma femme peux la contrôler depuis l'App Iphone.
    Je ne peux plus contrôler ma Tahoma depuis mon Samsung S8 (Androide)
    même après un redémarrage du téléphone.
    App : Tahoma-classic
    Msg d’erreur: "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect"
    Merci de votre aide.

    Nom de l'auteur
    Michel G.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Nous n'avons pas de problème sur Android et votre compte est correct.
    Pouvez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application svp?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Michel G.
    Michel G.

    Michel G.

    Niveau
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    81 / 100
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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour ta réponse.
    Le problème est résolut suite à la re-installation de l'application.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Michel G.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Michel,

    Parfait,
    Je reste à votre disposition si besoin,

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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