Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant bloqué?

J'ai suivi le modop pour une RAZ 2s de coupure 8s sous tension et 2s de coupure, le volet ne bouge pas d'un mm. Lorsque j'appuie sur la flèche montée ou descente. j'entends un mouvement au niveau du moteur mais rien ne se passe. Je suis équipé d'une télécommande smoove. Mon installateur m'a fourni un auxiliaire pédagogique pour moteur RS 100 IO, là encore il ne se passe pas grand chose. Est ce que quelqu'un peut m'aider ? merci Christian

Christian B.
Christian B.

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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Pourquoi voulez vous réaliser cette raz ?

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