Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

compatibilite EVOLVIA 400 avec renfort portail bas

Bonjour,
ayant déjà un portail plein en alu avec un renfort situé sur la partie basse du portail, je voudrais savoir si la motorisation EVOLVIA 400 peut s'installer sur ce type de portail? merci

david A.
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    La fixation par canon est un principe mécanique facile à réaliser qui consiste à engager des tubes dans une lame creuse. Les vis de serrage traversant ces tubes ne pourront pas écraser la lame creuse par le serrage au couple.
    cependant, les têtes spoiler "plates" des vis à l'extérieur du portail, si elle sont peinte au RAL du portail seront invisibles.
    En général, un portail de bonne facture est toujours livré avec un pinceau de retouche au RAL.

    Si vous voulez je vous fait un croquis.

    Malgré tout, je vous confirme que la pose basse n'est pas proscrite par Somfy.
    Selon la hauteur du portail vous risquez d'avoir une élasticité au milieu des vantaux en position haute.

    Vous pouvez dans le cas d'une absolue nécessité poser les moteurs en bas et poser le boitier en hauteur dans une boite Plexo IP54.
    Attention dans ce cas au respect intégral des normes IP54, tant aux passages des câbles qu'à l'isolation de la boite.
    Câbles sortant vers le bas et entrant vers le bas, tous passages de câbles et trous de fixation isolés au silicone).

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    Bonjour,
    Oui des utilisateurs ont déjà posé des moteurs à bras en position inférieure.
    Ce n'est pas conseillée, quoique non interdit.
    Un moteur en position basse est ultra exposé aux intempéries et saletés (rebond des pluies battantes, neige, insectes et bestiles, etc...)

    je vous conseillerais plutôt pour un appui centré de la force des bras aux vantaux de poser les bras sur les traverses milieu quitte à les poser en fixation dites "canon".

    david A.
    david A.

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    merci pour la réponse, le portail est de compose de lame alu inclinée donc aucun renfort possible dans le milieu des vantaux. je n'avais pas pensé aux désagréments causés par le temps mais n'ayant pas d'autres choix dû au renfort des vantaux sur la partie basse je voudrais être sur de pouvoir monter cette motorisation.
    a quoi correspond la fixation dite "canon"?
    merci

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