Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

activer thermostat déja connecté?

bonjour , pouvez vous remettre à zéro mon thermostat, activé je ne sais où , sans doute suite à une mauvaise manoeuvre code pin 1748 1615 7509

jeanjacques P.
jeanjacques P.

jeanjacques P.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Jacques,

    Nous avons bien remis à zéro votre Thermostat que vous pouvez activer sur la bonne adresse email maintenant.

    Bonne journée,

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