Question en attente de réponse
Ajouter équipements
Bonjour ,
Tout d'abord merci pour votre aide
J'ai enfin réussi à créé un compte
Après cela l'application me demande d'aller sur l'interface web Somfy connect pour configurer les équipements .
Lorsque je vais sur ajouter des équipements que je sélectionne avec télécommande ou sans un message d'erreur s'affiche :
Sans télécommande : aucun nouvel équipement découvert
Et avec la télécommande : easy sun io: j'appuie sur le bouton Key et le message d'erreur " erreur lors du transfert de clé Io-homecontrol. Aucune télécommande trouvé "
P.S : Lorsque je parcourt les 3 phases de système Io celà détecte bien la télécommande
P.s : je ne sais pas faire de remise à zéro ...
Pouvez vous m'aider à configurer mes équipements svp ?
Réponses
Bonjour Christelle,
Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous :
- Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma
- Allez dans le menu "Configuration" et sélectionnez l'onglet "système IO"
- Choisissez "Recevoir une clé de sécurité" et validez le message de prévention en cliquant sur "OK"
- Ouvrez votre télécommande Easy Sun, faites un appui bref (<0.5s) sur une des flèches de navigation sous l'écran pour réveiller la télécommande, ensuite faites un appui maintenu de 3s sur le bouton KEY, la télécommande.
- Sur l'interface du Tahoma, cliquez sur "Continuer", la TaHoma va récupérer le clé de sécurité de votre installation
- Ensuite, retournez dans le menu "Configuration" du TaHoma, dans l'onglet "IO" cliquez sur "Ajouter" un équipement
- Au moment du choix de la télécommande, sélectionnez "Sans télécommande"
- Le TaHoma va découvrir l'ensemble des équipements piloté par la télécommande Easy Sun IO.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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