Question en attente de réponse
Perte de tous les équipements IO?
Bonjour, depuis ce jour perte de tous les équipements IO (Volet, portail etc). Un reboot de la box ne change rien. Je vois tous les équipements mais le lancement d'une commande n'active rien hormis ma clé ZWAVE qui elle fonctionne. Quelles sont les solutions? Merci
code Pin:1215-4568-7541
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Avec tous les orages violents de cette nuit sur la France, votre question risque fort de ne pas être isolée.
Avez-vous relancé une recherche des équipements IO "sans télécommande" ?
Merci effectivement une recherche a permis de retrouver toutes les fonctionnalités. Bizarre cette perte de connexion avec tous les équipements IO. Pourtant je n'ai pas eu d'orage ni de coupure d'électricité. Merci bien. Problème résolu. Bonne soirée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Parfait, merci de votre retour.
L'essentiel étant que tout soit rentré dans l'ordre.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte connexion smoove origin io
Bonjour, J’ai installé un kit de connectivité et je ne peux plus commander mon volet du salon avec un smoove origin io. Le volet est équipé d’un récepteur IZIMO et seule...Bonjour Philippe, Je comprends mais nous n'aurons pas d'autres solutions pour associer de nouveau la Smoove. Ce n'est pas la commande qui est appairé à votre application... -
Problème appairage prise io et Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'acquérir 2 prises io on/off (réf. 182 261 7 B) et impossible de les appairer à ma Tahoma V2. Rien à faire, à chaque tentative, j'ai le message : erreur de...Bonjour Tom, Non rien de pus à faire sur la box. Nous avons fais toutes les manipulations possibles. C'est pour cela que je vous propose le remplacement de cette prise... -
Equipements de Chauffage plus reconnu depuis mise à jour
Bonjour, Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...Merci Julie pour toutes ces informations. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Keypad 2 IO premium est-il compatible avec Box 3S IO Axovia
Bonjour, Depuis quelques années, mon portail est équipé d'une motorisation axovia, d'une box 3S IO et d'un clavier filaire 2400581. Hélas, le clavier est défectueux et j'ai...Bonjour Georges, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Control Box 3S IO : Perte signal Tahoma
Bonjour, Depuis quelques semaines, notre portail ne répond plus correctement aux ordre envoyés depuis Tahoma (version 2018). Ceux envoyés par les télécommandes Keygo IO sont...Ce que vous indiquez est représentatif d'une carte défectueuse; Ca n'ira pas en s'améliorant; Vous pouvez faire réparer économiquement votre carte en envoyant un mail ici...
-
-
-
