Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Demande de confirmation abonnement GPRS evology zen

Numéro client : 1402998
EVOLOGY ZEN

Bonjour, en date du 07/03/19 j'ai procédé au renouvellement de mon abonnement GPRS. N'ayant reçu aucune confirmation de paiement je souhaiterai connaitre le statut de cet abonnement

Merci d'avance.

Bien cordialement

marcel T.
marcel T.

marcel T.

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evology zen
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe
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    Bonjour Marcel,

    Pouvez-vous m'indiquer le SN1 de votre centrale Evology ?

    Bonne journée,

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