Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

application iphone pour commande volets à distance?

bonjour, existe-t-il une application iphone compatible avec Chronis IO de sorte à pouvoir ouvrir ou fermer les volets à distance (par exemple lorsque je suis en vacances) ? merci

Eric D.

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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Non ! pour une commande à distance, il vous faut la boxe Tahoma (application Tahoma) ou une alarme de type Protexial (application Alarme Somfy).

    flo P.
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    Bonjour , je ne suis pas chez moi , et vu la chaleur , je souhaite fermer mes volets depuis mon tel , mais j ai zappé le message a envoyé depuis mon smartphone , quelqu un peut il m éclairer?
    Je précise c est depuis mon alarme prote il met non la tahoma

    Merci

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Depuis une alarme Protexial, il faut que vos volets y soient enregistrés. Ensuite, il faut que vous ayez configuré l'accès à distance sur votre Protexial et installé l'application alarme sur votre mobile.
    Sur l'application, allez dans "Mes équipements" et actionnez vos volets.

    Bonne journée !

    flo P.
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    Hello, merci c est gentil , j avais zappé cela , je tenais à la faire par sms , va donc savoir pq ?
    Belle soirée

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