Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

freevia 280 rts sur tahoma premium ?

Bonjour
quelle est la procedure pour synchroniser le moteur freevia 280 rts sur la tahoma premium
je dispose des keytis d'origine, mais plus de lecture possible au dos des etiquettes, j'avais en complement rachete des keygo rts, ici lecture possible mais aucune reference ne semble correspondre au moment d'enregistrer le code (chiffres et lettres a priori) lors de la configuration.
faut il un emetteur specifique comme la telecommande relais ?
Par contre il me semble avoir lu " non compatible avec la tahoma premium"
une idee ?
Merci d'avance

philippe
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    Bonjour,
    Votre moteur est parfaitement compatible à Tahoma V2.
    Il vous faut cet outil;
    https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

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    tres bien merci pour la reponse...plus que rapide
    bon week end

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    Pas de quoi, tenez-nous informés des résultats.
    bon W.E

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