Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

la porte remonte arrivé a 10 cm du sol?

bonjour dexxo pro 800 (2011) la porte remonte une fois arrivée a 10 cm du sol

christian P.
christian P.

christian P.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    vérifiez l'équilibrage de la porte et l'absence de point dur en débrayant le moteur.
    vérifiez aussi que le chariot glisse librement dans le rail.

    Haut de page