Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Choix Motorisation portail coulissant synchronisable avec moteur porte de garage

Bonjour,
J'ai une porte de garage récente avec un moteur Somfy Dexxo Pro io et j'aimerais savoir quel modèle de moteur choisir pour mon portail coulissant, pour que je puisse les synchroniser ultérieurement et n'avoir qu'une télécommande pour les deux.
Merci

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    Anonyme

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    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pour compléter la réponse de Sylvain, tous moteurs coulissants IO sont dispo uniquement dans le réseau pro et sur sites spécialisés.

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