Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

      Nous vous remercions de votre compréhension. 

    Merci pour votre compréhension et bonne journée.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Possible de recevoir Email activation compte tahoma?

    La box que je viens d'acheter en GSB est déjà activée semble-t-il: le mail d'activation ne m'est jamais parvenu. En essayant l'activation via l'appli Android, il m'indique que la box est effectivement déjà activée....besoin de Somfy pour débloquer. Pin: 1217-2330-0069. Par avance merci

    Nassim Y.
    Nassim Y.

    Nassim Y.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue de Janvry
    Ville:
    Gometz La Ville
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ingénieur Electronique protocoles Sub Ghz type...RTS, IO, KNX etc
    Consultations
    consultée 21 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Nassim Y.
    Date
    10 mars 2019
    il y a 4 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nassim Y.
    Nassim Y.

    Nassim Y.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    91400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    12 rue de Janvry
    Ville:
    Gometz La Ville
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ingénieur Electronique protocoles Sub Ghz type...RTS, IO, KNX etc

    PS: mon compte SOmfy est bien crée et la tahoma est liée au compte mais en statut je peux lire: "Pending end user activation".

    Nom de l'auteur
    Nassim Y.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Nassim,

    Je viens de vous renvoyer l'email d'activation de votre TaHoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique