Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Réponses
- Halima M.
Halima M.
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Bonjour Abdelzak,
Votre demande a été traitée par le Service Consommateur Somfy. Une deuxième demande est également en cours de traitement.
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impossible de connecter le link home alarm
Bonjour, J'ai acheté une Home Alarm et impossible de connecter le link. J'ai tout essayé réinitialisation plusieurs fois, et je suis intervenu sur la bbox pour séparer...- Nathalie T.
Nathalie T.
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impossible de connecter mon link a ma livebox 4 sosh
Bonjour, Depuis mon changement d'opérateur Bouygues Telecom vers Orange Sosh, impossible de connecter mon link a la box. J'ai tenté l'ensemble des procédure 1 seul SSID 2,4Ghz...- yann D.
yann D.
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Patrick, Une réinitialisation 20s ne devrait pas supprimer les équipements pour autant, cela permet juste de relancer la détection du Link sur l'application. Bonne journée, -
Impossible de réinitialiser mon link home alarm
Bonjour, Depuis décembre date de mon déménagement, je n'arrive pas à connecter mon link. J'avais tout supprimer mais là impossible de le remettre en marche. J'ai suivi tous les...- Pierre-Yves B.
Pierre-Yves B.
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- Pierre-Yves B.
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Bonjour, Oui il apparaît bien. Merci de votre suivi -
Connexion impossible au Cloud Somfy avec le Link ?
Bonjour, J'ai un Home Alarm Plus qui a parfaitement fonctionné durant 3 mois. Pour installer un autre appareil tiers j'ai dû appuyer ponctuellement sur le WPS du modem, ce...- Thierry
Thierry
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Bonjour Dominique, Je viens de vous envoyer en message privé le mail affilié à votre Link. Bonne journée, -
Connexion Link advanced impossible
Bonjour, je n’arrive pas à connecter mon link au réseau wifi Il me met échec a chaque fois, j’ai contacté le service client d’après eu le MAC est bloquer mais le problème...- Kemal O.
Kemal O.
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Abdelzak M.
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