Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne tahoma ?

Ne pouvant fermer tous mes volets j'ai éteint puis rallumé ma tahoma.
Elle s'éclaire un moment en jaune puis en rouge et s'éteint.
J'ai tenté la procédure de reset de Youtube sans plus de succès.
Au secours !
Merci

Jean-Paul T.
Jean-Paul T.

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    Est-ce une V1 ou V2 ?
    La câble éthernet est-il ok?

    Jean-Paul T.
    Jean-Paul T.

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    Merci Coyote
    Je viens de résoudre mon problème.
    Problème d'alimentation de 3 volets.
    Les messages d'erreur pourraient être plus explicite

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    Je ne vois pas la corrélation entre les VR et la Tahoma?

    Le fait qu'elle refuse de s'allumer n'a rien à voir avec un défaut d'alim de VR....????

    Ce défaut serait indiqué sur l'interface par ex; par un point (!).

    Enfin, l'essentiel est que ca marche.

    bonne journée.

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