Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment installer capteur ouverture de porte de la Tahoma box ?

Bonjour,
J'ai décidément plein de question avec l'installation des accessoires de la Tahoma.
Mes fenêtres et porte d'entrée sont en PVC, il y a donc un débord de 2,5 cm entre le cadre et la porte ou fenêtre. Comment puis-je faire pour que le capteur d'ouverture et l'aimant soit en face une fois fermé ? Existe t-il un autre système ?
Bizarre que Somfy n'est pas pensé à ce problème ?
Merci de votre aide

Michaël B.
Michaël B.

Michaël B.

Niveau
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13 / 100
points
Code postal:
26260
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Lotissement le Hameau du Chalon
Ville:
Arthemonay
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Michaël,

    Il existe un kit prévu à cet effet voir la boutique: https://boutique.somfy.fr/kit-d-accessoires-pour-detecteu...

    Bonne journée!

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