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Connection du link impossible

bonjour , je viens d'acheter l'alarme et l'installation bloque juste apres avoir entré le mot de passe wifi , ca mouline et ca met echec de l'installation
J'ai reglé mon wifi en 2,4Ghz et en wpa2-psk/aes
mon tel est un redmi note 4 sous android 7.0

Cedric B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Cedric B.

Date: 15 mars 2019

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Bonjour Cédric,

Je trouve un Link associé à votre compte. La situation est-elle rétablie ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 19 mars 2019

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Thème

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Nom de l'auteur

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Date

4 septembre 2021

il y a 22 jours

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Nom de l'auteur

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Date

5 septembre 2021

il y a 20 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

David B.

Date

22 septembre 2021

il y a 3 jours

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Valerie P.

Date

18 août 2021

il y a environ un mois

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Bonsoir Bertrand Le paramétrage de la Box est conforme au recommandation Somfy. Visualisez la vidéo d'installation ci jointe pour voir si vous avez loupé une étape (Le...

Nom de l'auteur

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il y a 20 jours

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Thème

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Nom de l'auteur

Aurélien M.

Date

9 juillet 2021

il y a 3 mois

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Bon pb résolu , j 'ai suivi a le lettre vos recommandations et j'ai pu réinstaller le link , apparemment c'est le mode de cryptage wifi qui bloquait merci bien a vous...

Nom de l'auteur

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Date

9 juillet 2021

il y a 3 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

anais A.

Date

6 juillet 2021

il y a 3 mois

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Gaëlle B.

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Bonjour Anais, Après recherche le Link ainsi que tous les autres éléments sont bien installés. Je vous envoi un mail afin de finir de vous aider. Bonne journée,

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

8 juillet 2021

il y a 3 mois

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Halima M.

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