Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Voyant "ON" éteint et chaudière en marche !

Bonjour, j'attendais ma chaudière en route ce matin alors que je trouvait qu'il faisait déjà bon dans la maison. Je vais voir le thermostat qui affiche 21,1°C. La consigne est à 20 °C ! Le voyant "ON" est éteint et la chaudière tourne ! . Quelques secondes plus tard, j'entends le relais qui clique dans le thermostat et la chaudière s'éteint. Je précise que le mode d'anticipation est inactif. Comment est ce possible que le relais de contact ON soit actif alors que le voyant "ON" est éteint et que la température de consigne est dépassée ?

Frederic C.
Frederic C.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Frederic,

    Il est possible que votre thermostat soit défectueux.
    Quel âge a t'il ?
    Où l'avez vous acheter ?

    Frederic C.
    Frederic C.

    Frederic C.

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    merci, il a deux ans ( janvier 2017). J'ai remplacé les piles. Il n'a pas manifesté de nouveau ce défaut.
    à suivre ....

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonne nouvelle !
    tenez nous informés.

    Bonne journée,

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