Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Différence Nm + supports pour changement moteurs

Bonjour à tous
Je vais changer mes moteurs Bubendorff FG par le RS100 Io Hybrid.

J'ai donc été sur "aide au choix" sur le site de Somfy pour savoir si avec mes anciens tubes Octo de 60mm de diamètre étaient compatibles et apparemment pas de souci. Ensuite il faut trouver les supports, et c’est là que le bât blesse…

Le choix se fait par rapport au couple moteur, j’ai donc été sur « calculer le couple » sur le site de Somfy » et sur un des volets (PVC) de 235mm x 200mm (j’ai déjà rajouté les 0.20cm) avec un poids de lame de 4 kg, une épaisseur de 8mm, un pas de lame de 4mm et un diamètre de tube de 60mm le système me propose un couple de 6Nm alors que mes calculs propose un 15Nm ?

Le calcul me parait assez simple mais cette différence est assez grande… Auriez-vous une explication à me fournir ? et seriez-vous quelle est le support adéquate ?

Merci beaucoup
Fab.

Fabrice
Fabrice

Fabrice

Niveau
0
46 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Pour votre info, j'ai trouvé les systèmes de support sur le site de Somfy..

    Donc juste ma question sur la différence de Nm..

    Merci
    Fab

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    6Nm passent, mais juste juste....10Nm seraient mieux.

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Savez-vous si je dois acheter un support moteur universelle car je ne sais pas trop à quoi cela sert vraiement ?

    Merci
    Fab.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Désolé, là, je n'en ai aucune idée.
    Il faudra attendre l'avis d'autres contributeurs et ou Yellow's.

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    En fait je vais démonter un tube + moteur et regarder l'ancien support pour vérification. Jj'ai trouvé ce lien...

    Merci
    Fab.

    Fabrice
    Fabrice

    Fabrice

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Re bonjour

    Voilà une photo de mon support moteur actuel. Il ne me semble pas adapté donc je dois certainement le changer avec un nouveau support moteur pour Somfy... juste peur pour la longueur car le support actuel fait 5cm et le nouveau est plat...

    Merci pour toute votre aide

    Fab.

    Bonjour Fabrice,

    Quel est le kit de motorisation en votre possession ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique