Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installer protexiom start avec cle 4G ?

Je ne dispose pas d'une box ADSL mais d'une connexion internet grâce à une clé 4G et un ordi portable. Quelle est la procédure à suivre pour finaliser l'installation de l'alarme?

Marc
Marc

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Marc,

    Nos systèmes d'alarme ne peuvent pas fonctionner avec une connexion internet à travers une clé 4G, ils ont besoin d'être raccordé à un modem qui fait une fonction routage.

    Bonne journée,

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