Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Wiser Link et Tahoma - bug dans l'affichage conso d'eau

    Capture d’écran.png Capture d’écran.png
    Capture d’écran.png
    170 ko
    19 mars 2019
    Traité

    Bonjour les yellows,

    J'ai actuellement un module Wiser Link relié à la box Tahoma et la communication fonctionne plutôt pas mal entre les deux systèmes.

    Depuis quelques jours j'ai rajouté sur le Wiser Link la mesure de la consommation d'eau depuis mon compteur via un récepteur d'impulsions MPR.

    Seulement sur cette dernière mesure je pense avoir un petit bug dans Tahoma.

    Comme on peut voir dans l'image en PJ, dans l'interface Tahoma, sur le graphique de consommation on mesure bien 2,26m3 alors que dans le total à droite du graphique on affiche 2 260 m3.

    Le WiserLink lui affiche bien 2,26m3.

    Pouvez-vous regarder cela pour une prochaine màj ?

    Bonne soirée

    Capture d’écran.png Capture d’écran.png
    Capture d’écran.png
    170 ko
    19 mars 2019
    Traité
    D I.
    D I.

    D I.

    Niveau
    2
    1556 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 87 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    D I.
    Date
    19 mars 2019
    il y a environ un an
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Lou L.
    Lou L.

    Lou L.

    Niveau
    2
    753 / 2000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    En effet le bug était connu, nos équipes travaillent pour le corriger prochainement.

    Merci et bonne fin de journée.

    Nom de l'auteur
    Lou L.
    Date
    réponse
    r
    D I.
    D I.

    D I.

    Niveau
    2
    1556 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Lou,

    Merci pour votre confirmation.

    Bonne fin de journée

    Nom de l'auteur
    D I.
    Date
    réponse
    r
    D I.
    D I.

    D I.

    Niveau
    2
    1556 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Lou,

    Je m'attendais à ce que la mise à jour de la box apporte une amélioration sur ce sujet mais visiblement c'est loupé.

    Deux bugs :

    1. Le comptage cumulé affiché correctement en m3 à droite du graphique.

    2. La valeur mini du graphique qui montre la conso journalière doit être 0 sur l'axe verticale, chez moi cela démarre à -3.

    Merci d'avance pour votre retour sur ces améliorations. Bonne journée

    Wiser Link Eau.png Wiser Link Eau.png
    Wiser Link Eau.png
    69 ko
    17 avril 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    D I.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique