Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

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Les sujets Domotique

Wiser Link et Tahoma - bug dans l'affichage conso d'eau

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19 mars 2019
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Bonjour les yellows,

J'ai actuellement un module Wiser Link relié à la box Tahoma et la communication fonctionne plutôt pas mal entre les deux systèmes.

Depuis quelques jours j'ai rajouté sur le Wiser Link la mesure de la consommation d'eau depuis mon compteur via un récepteur d'impulsions MPR.

Seulement sur cette dernière mesure je pense avoir un petit bug dans Tahoma.

Comme on peut voir dans l'image en PJ, dans l'interface Tahoma, sur le graphique de consommation on mesure bien 2,26m3 alors que dans le total à droite du graphique on affiche 2 260 m3.

Le WiserLink lui affiche bien 2,26m3.

Pouvez-vous regarder cela pour une prochaine màj ?

Bonne soirée

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19 mars 2019
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Thème
Domotique
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D.
Date
19 mars 2019
il y a presque 4 ans
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    Réponses

    Lou L.

    Lou L.

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    Bonjour,

    En effet le bug était connu, nos équipes travaillent pour le corriger prochainement.

    Merci et bonne fin de journée.

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    Lou L.
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    Bonjour Lou,

    Merci pour votre confirmation.

    Bonne fin de journée

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    Bonjour Lou,

    Je m'attendais à ce que la mise à jour de la box apporte une amélioration sur ce sujet mais visiblement c'est loupé.

    Deux bugs :

    1. Le comptage cumulé affiché correctement en m3 à droite du graphique.

    2. La valeur mini du graphique qui montre la conso journalière doit être 0 sur l'axe verticale, chez moi cela démarre à -3.

    Merci d'avance pour votre retour sur ces améliorations. Bonne journée

    Wiser Link Eau.png Wiser Link Eau.png
    Wiser Link Eau.png
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    17 avril 2019
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