Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déréglement portail ?

Equipement SGA 6000 sur portail 2 battants
Le portail s'ouvre et se ferme de façon anarchique , saccadé ,complétement ou partiellement.

Après un reset et au cours de la réinitialisation de la télécommande le voyant danger s'allume

Jean Raymond G.
Jean Raymond G.

Jean Raymond G.

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    Boitier HS !
    A changer;
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga-50...
    Ou à faire réparer.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Après un mauvais fonctionnement, comment est le voyant rouge on/off ?

    L'allumage du voyant orange est normal pendant l'appui sur la télécommande

    Si vous avez des cellules, ouvrez les capots , nettoyez l'intérieur.

    Refaites des essais...

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