Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

erreur capteur sur tahoma

Bonjour sur ma tahoma, j'ai un messade d'erreur recurrent concernant un capteur mais je n'arrive pas a identifier lequel car biensur il porte un nom qui ne veut rien dire alors que j'ai nommé tous mes capteurs....

io://1206-1145-1441 /11642204

savez vous a quoi il peut correspondre?
Merci

Nicolas J.
Nicolas J.

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    Nicolas J.
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    Oui voici une copie d'ecran

    Nicolas J.
    Nicolas J.

    Nicolas J.

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    Ben logiquement oui.... sauf que comme je ne sais pas de quel capteur il s'agit.. c'est justement ma question

    Nicolas J.
    Nicolas J.

    Nicolas J.

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    Apparemment il s'agit du compteur consommation electrique..... j'ai appuyé sur le bonton dans mon tableau electrique et bizaremment le point d'exclamation est parti.... étonnant quil se soit deconnecté
    c'est deja arrivé par le passé!

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