Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation agenda impossible

Bonjour,

Il m'est impossible d'activer l'agenda qui est désactivé sans intervention de ma part et depuis une date inconnue. Lorsque je clic sur On un cercle tourne en gris autour de On puis se stoppe sans action. Les menus restent grisés comme sur la capture d'écran ci-jointe. Mon pin Tahoma : 1208-8563-4022

Merci d'avance

Julien

Julien
Julien

Julien

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    bonjour,
    Je suppose que vous avez fait un reset?
    https://youtu.be/CY0phXUOS8s

    Vider également les caches.

    Tenez-nous informés.

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