Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

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Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation agenda impossible

Bonjour,

Il m'est impossible d'activer l'agenda qui est désactivé sans intervention de ma part et depuis une date inconnue. Lorsque je clic sur On un cercle tourne en gris autour de On puis se stoppe sans action. Les menus restent grisés comme sur la capture d'écran ci-jointe. Mon pin Tahoma : 1208-8563-4022

Merci d'avance

Julien

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Julien

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    bonjour,
    Je suppose que vous avez fait un reset?
    https://youtu.be/CY0phXUOS8s

    Vider également les caches.

    Tenez-nous informés.

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