Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement Micro Somfy One

Depuis mon application je peux activer la caméra à distance, et le cache caméra se lève sur ma somfy one.
Mais quand j’active le micro à distance sur mon application, le cache de ma somfy se lève t il en même temps ? Ou y a t il un signe distinctif visible sur le boîtier somfy.

Quand le boîtier somfy est fermé avec le cache sur la caméra signifie t il qu’il ne filme rien et enregistre rien ? Et il en fonctionnement même quand le cache est fermé, ou peut il être activé à distance?

Merci pour votre aide.

Ca L.
Ca L.

Ca L.

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    Réponses

    Bonjour Ca,

    Pourquoi ne pas tester vous-même si le volet s'ouvre lorsque vous activez le micro ? Vous pourrez voir s'il y a un voyant allumé ou pas.

    Lorsque le volet est fermé, la seule chose de garantie, c'est que la prise d'image est impossible. En revanche, techniquement, il sera toujours possible d'activer le micro. Cela relève de la confiance que vous avez en Somfy et d'une manière plus générale avec les fabricants de tous les équipements pourvus d'un micro (smartphone, pc portables, tablettes, assistants vocaux...)

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