Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Chauffage

    alfea extensa + navilink A59 nouvelle version Tahoma

    Screenshot 2019-03-27 at 22.32.29.png Screenshot 2019-03-27 at 22.32.29.png
    Screenshot 2019-0...
    9,1 ko
    27 mars 2019
    Traité

    Bonsoir à tous,

    Depuis la mise à jour de ma Tahoma la semaine dernière, j'ai perdu la connexion avec ma PAC alfea extensa à travers le navilink A59.

    J'ai donc supprimé tous les éléments de l'interface Tahoma puis tenté de réassocier la PAC mais cela me donne une erreur à chaque fois.

    Est-ce qu'il y a un problème connu avec la nouvelle version de la Tahoma?

    Merci par avance.
    Jérôme

    Screenshot 2019-03-27 at 22.32.29.png Screenshot 2019-03-27 at 22.32.29.png
    Screenshot 2019-0...
    9,1 ko
    27 mars 2019
    Traité
    Jerome B.
    Jerome B.

    Jerome B.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    74270
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tqhoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 289 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Jerome B.
    Date
    27 mars 2019
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pas que je sache...?
    Posez votre pin ici et rebranchez tout normalement, un yellow's va regarder ca.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Pascal R.

    Pascal R.

    Niveau
    2
    1673 / 2000
    points
    Code postal:
    94350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    One+
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir JErome B. J'ai les memes produits et j'ai effectué la mise à jour TAHOMA sans problème de mon coté.

    Nom de l'auteur
    Pascal R.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique