Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

alfea extensa + navilink A59 nouvelle version Tahoma

Bonsoir à tous,

Depuis la mise à jour de ma Tahoma la semaine dernière, j'ai perdu la connexion avec ma PAC alfea extensa à travers le navilink A59.

J'ai donc supprimé tous les éléments de l'interface Tahoma puis tenté de réassocier la PAC mais cela me donne une erreur à chaque fois.

Est-ce qu'il y a un problème connu avec la nouvelle version de la Tahoma?

Merci par avance.
Jérôme

Jerome B.
Jerome B.

Jerome B.

Niveau
0
44 / 100
points
Code postal:
74270
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tqhoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pas que je sache...?
    Posez votre pin ici et rebranchez tout normalement, un yellow's va regarder ca.

    Bonsoir JErome B. J'ai les memes produits et j'ai effectué la mise à jour TAHOMA sans problème de mon coté.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique