Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchronisation Tacoma et commande SMOOVE

Bonjour,

Je n’arrive pas à synchroniser mes télécommandes de volet SMOOVE origin IO avec la Tahoma depuis l’interface web.
Aucun de mes appareils n’est détecter pourtant le guide d’installation à l’air simple...
Quelqu’un peut-il m’aider ?
Merci par avance.

Damien P.
Damien P.

Damien P.

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    Bonjour,
    Allez dans config sur Tahoma, puis dans IO sélectionnez "sans télécommande".
    Qu'en est-il ?

    Damien P.
    Damien P.

    Damien P.

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    J'ai essayé également mais il y a toujours un échec d'identification des équipements

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    Alors vous serez contraint de faire une RAZ sur chaque VR puis de les affecter à Tahoma via leur smoove.
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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