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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment re synchroniser un volet avec commande murale SMOOVE origine io ?

Bonjour,
La commande murale d’un volet c’est désynchronisé de celui ci nous ne pouvons le piloter qu’avec l’application TaHoma.
Après avoir regarder sur les forum j’ai essayé d’appuyer 8sec sur le bouton PROG à l’arrière du boîtier puis simultanément sur haut+bas mais rien ne se passe.

Sachant qu’il s’agit d’une maison neuve nous avons réceptionné les boîtiers déjà programmés.
Nous avons également une box somfy intégrée directement au tableau électrique.

Merci de votre aide

Elodie M.
Elodie M.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Elodie,

    Je vous invite à suivre cette procédure afin de reprogrammer la télécommande individuelle avec son moteur : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

    Bonne journée,

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