Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Est-il possible de déclencher la sirène de l'Outdoor Camera en cas de déclenchement sirène du One+ ? ?

Bonjour,

J'ai récemment fait l'acquisition de la Somfy Outdoor Camera qui a été ajoutée à mon système de Sécurité Somfy comprenant la Somfy One+ et des Intellitags.

Je souhaiterai profiter de la puissante sirène de l'Outdoor Camera pour la faire sonner lorsque la sirène du One+ sonne (en cas de détection d'intrusion par un intellitag et/ou détecteur mouvement One+).

Est-ce possible ?

Si non, est-ce prévu dans la roadmap du produit ?

Cordialement,

Arnaud

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    J'ai oublié de préciser, je possède également la box Tahoma pour informations

    Bonjour Arnaud,

    Le déclenchement de la sirène de la caméra lors d'une détection est le fonctionnement par défaut lorsque la caméra est ajoutée à une alarme (home, one).

    Vous pouvez choisir de désactiver cette sirène.

    Arnaud L.
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    Bonjour Guillaume,

    J'ai fait le test avant de poster sur ce forum, j'ai forcé le déclenchement de l'alarme du One+ et seule la sirene du One+ s'est déclenchée. La sirene de la outdoor camera n'a pas sonnée. Où se gère ce paramètre svp?

    Merci.

    Votre caméra outdoor est-elle installée de façon autonome par rapport à votre alarme ?

    Si oui, elle détecte les mouvements indépendamment de l'alarme mais ne sonnera pas avec celle-ci.

    Si non, elle ne détecte rien lorsque l'alarme est désactivée et sonnera avec elle.

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