Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment augmenter la portée de mes télécommande KEYGO io pour ma porte de garage Rolixo io?

La portée de mes télécommandes est beaucoup moins bonne que sur l'installation précédente.
Il faut être devant la porte alors qu'avant la portée était d'environ 40 mètres (télécommande NICE Flor-S)

Jean-François
Jean-François

Jean-François

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Jean-François,

    Visiblement il y aurait un problème de réception sur la carte électronique de votre motorisation.
    Vérifier que le bout de fil d'antenne soit bien raccorder sur la borne 21 de la carte.
    Tenez nous informés,

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