Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Les sujets Garage

raccordement Somfy 1841022 et K5 Light / GDK3000

SOMFY.jpg SOMFY.jpg
SOMFY.jpg
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2 avril 2019
Traité

Bonjour

pour harmoniser mon installation je souhaite connecter un récepteur 1841022 universel Somfy avec mes motorisations garage SOMFY, une K5 Light et une GDK3000. Je sais que la GDK3000 est déjà RTS mais pas pilotable de ma ZIPABOX.

Pouvez vous m'indiquer le schema de cablage ?

Merci

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2 avril 2019
Traité
Steph C.
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Thème
Garage
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Steph C.
Date
2 avril 2019
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    Sylvain C.

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    Bonsoir Steph,

    Essayez ceci.

    Tenez nous informés,

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    2 avril 2019
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    Merci ! Je viens de câbler comme proposé et tout fonctionne.

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    Sylvain C.

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    Merci de ce retour,

    Bonne journée,

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